Support Manager (H/F)

Description de l'entreprise

Le Groupe EUROFINS (7 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2025 et figurant parmi les valeurs les plus performantes d’Europe depuis 20 ans, avec plus de 900 laboratoires répartis dans 62 pays et 62 000 collaborateurs) est l’un des leaders mondiaux sur le marché des services bio-analytiques. La division ‘‘Clinical Diagnostics’’ d’EUROFINS contribue au bien-être et à la santé de tous en fournissant à ses clients des services d'analyse et de conseil de haute qualité.

Notre laboratoire de biologie médicale EUROFINS LABAZUR PROVENCE est présent dans 2 départements (13 et 84). Notre effectif est composé de 170 collaborateurs répartis sur 23 laboratoires.

Vous souhaitez travailler au sein d’une équipe à taille humaine, dynamique, compétente et qualifiée et dans une ambiance conviviale ? Vous avez le sens du service patient ? Alors ce poste est fait pour vous ! 

Description du poste

Nous recherchons dans le cadre d'un CDI à temps plein un(e) support manager multisite dès que possible pour notre Pôle de l'Etang de Berre.

Sous la responsabilité du Biologiste Responsable de Pôle, vous êtes en charge du bon fonctionnement des sites (Clinique d'Istres, Berre l'Etang, Marseille, Septèmes-les-Vallons, Istres, Plan de Cuques, Marignane Ville, Marignane Hélicoptère, Châteauneuf-les-Martigues, Marignane Clinique) qui vous sont dédiés et de la réponse aux attentes du Biologiste Responsable de pôle en termes de fonctionnement et développement.

• Vous assurez un suivi de proximité avec des visites régulières sur l’ensemble des sites du Pôle
• Vous participez à la Gestion opérationnelle des équipes du Pôle : coordination de l’activité, élaboration et suivi des plannings, transmission des informations relatives à la paie et à l’administration du personnel auprès du service RH (éléments variables de paie, absences, situations complexes...)
• Vous supervisez la bonne tenue des dossiers d’habilitation de l’équipe et plus largement la bonne application de la démarche qualité en support du responsable du laboratoire 
• Vous co-animez des réunions d’équipe (assurer la communication ascendante et descendante)
• Vous assurez une tenue des postes techniques pour minima 50 % du temps de travail et voire plus en cas d’effectif défaillant (accueil, prélèvement, pré-analytique en fonction de la qualification initiale) sur les différents sites du Pôle
• Vous supervisez la bonne application de la démarche Qualité au sein du laboratoire (gestion des documents qualité, suivi des indicateurs, application et révision des procédures, mise à jour de l’affichage, participation aux audits internes/externes du laboratoires…) en relation avec le Correspondant Qualité et le RAQ
• Vous proposez, développez et conduisez des projets d’optimisation de l’organisation des activités (process, outils, ressources, plannings…), et des projets d’harmonisation des pratique

Vous serez accompagnez sur l'ensemble de nos processus et pratiques internes. 

Qualifications

Si vous êtes: 

• Infirmier.e diplômé.e d'état

Ou

• Etes titulaire de l’un des principaux diplômes mentionnés ci-après, de technicien de laboratoire : BTS Analyses Biologiques, BTS Analyses de biologie médicale, BTS Biotechnologie, BTS Anabiotech, BTS Bioanalyses et contrôle, DUT Génie Biologique ou Biologie appliquée - option Analyses Biologiques et biochimiques, Diplôme d'État de technicien de laboratoire médicale.
• Etes titulaire du certificat de prélèvement

et que vous...

 

• Aimez le travail en équipe 
• Etes rigoureu.x.se et organisé.e
• Faites preuve de méthodologie et de discrétion
• Etes doté.e d'un bon relationnel
• Etes à l'aise avec les outils informatiques
• Etes dynamique, proactif et autonome
• Savez gérer les situations d'urgence
• Aimez travailler au service des autres
• Bénéficiez idéalement d'au moins 1 an d’expérience dans des fonctions similaires en laboratoire de biologie médicale

N'attendez plus et faites nous parvenir votre candidature ! 

EUROFINS LABAZUR PROVENCE est engagé dans une politique mettant en avant la diversité et l’égalité et notamment par l'insertion des travailleurs handicapés. Une adaptation au poste selon les profils sera toujours étudiée.

Informations supplémentaires

Horaires : Variables sur plage d’ouverture de nos laboratoires 

Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée - Temps plein

Rémunération: 2500€ bruts - 3000€ bruts

Nous réjoindre, c'est également bénéficier de divers avantages :

+ CSE + Participation aux résultats de l’entreprise + Intéressement + mutuelle + Chèques-vacances + Chèque cadeaux