MID-LEVEL ALTERYX SUPPORT ANALYST (TEMPO DETERMINADO DE 180 DIAS) (35710)

Descrição da empresa

Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Descrição da vaga

We are seeking a dedicated and detail-oriented Alteryx Operations Administrator to join our team, supporting our global Data & Analytics platform. This role is focused on the day-to-day operational management and maintenance of Alteryx environment, ensuring high availability, performance, and adherence to established protocols.

Main Responsibilities: 

 

• Execute daily operational tasks: Perform routine health checks, system monitoring, and verify the status of Alteryx Servers.
• User and Permission Management: Process requests for user creation, modification, deletion, group assignments, and project-level permissions within established guidelines for Alteryx Servers.
• Content Management Support: Assist with the promotion, deletion, and organization of workflows and data sources as per client requests and procedures.
• Data Refresh Management: Monitor and troubleshoot scheduled data refreshes, identifying and resolving failures in a timely manner.
• Incident Response: Respond to and resolve operational incidents related to Alteryx Servers, including server outages, service interruptions, and dashboard loading issues, following defined runbooks and escalation procedures.
• Performance Monitoring: Track and report on key performance indicators (KPIs) and resource utilization for Alteryx environments using existing monitoring tools.
• System Maintenance: Assist with scheduled maintenance activities such as restarts, cleanup tasks, and log management for Alteryx Server.
• Documentation Adherence: Follow and update existing operational documentation, standard operating procedures (SOPs).
• Request Fulfillment: Process and fulfill operational requests from users and other IT teams related to the Alteryx platform.
• Collaboration: Work closely with senior administrators and client IT teams to escalate complex issues and ensure seamless service delivery.
• Testing: Testing and knowledge transfer for product enhancements
• Consulting customers e. g. In ETL use cases

Qualificações

Minimum Qualifications
 

• Min. bachelor’s degree in computer science, Mathematics, Engineering, Information Systems or a related field.
• Practical experience in an IT operations or administrative role.
• Hands-on experience with administering Alteryx or other Business Analytical Servers at an operational capacity.
• Proficiency in executing routine administrative tasks within Alteryx environments.
• Familiarity with server operating systems (Windows Server) for basic operational checks.
• Experience with monitoring tools (preferred New Relic) for system health and performance.
• Strong adherence to operational procedures and attention to detail.
• Excellent problem-solving skills with a focus on quick resolution of operational issues.
• Ability to work in a structured environment and follow established processes.
• Fluent in English.

Preferred Qualifications:

 

• Basic understanding of SQL for data source verification and troubleshooting.
• Familiarity with ticketing systems (e.g., Jira, ServiceNow) for managing requests and incidents.
• Basic understanding of network concepts (e.g., firewalls, proxies) relevant to server connectivity.
• Knowledge of ITIL processes (Incident, Request, Problem, Change Management).
• Experiences in KNIME which is like Alteryx or another Business Analytics environment

Informações adicionais

Benefícios da Bosch

• Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante
• Assistência médica e odontológica
• Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde
• Subsídio para medicamentos através da Funcional Health
• Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)
• Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas)
• Participação nos lucros e resultados (PLR) 
• Política de expatriação internacional e de transferências nacionais 
• Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
• Seguro de vida   
• Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos
• Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis)
• Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias  
• Licença paternidade e adoção de 20 dias 
• Alimentação no local de trabalho e Vale Alimentação
• Ônibus fretado (ou Vale Transporte)
• Estacionamento gratuito (para quem vem presencial)  
• Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
• Brinquedo para filhos menores de 12 anos
• Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)
• Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas
• Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa
• Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)  
• Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch  
• Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros
  
  Leia nossos artigos no Medium e saiba como é trabalhar na área de Tecnologia da Bosch Brasil: Bosch Tech Brasil – Medium  https://medium.com/@boschtechbr

Informações adicionais 

- Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas

- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil

- Modelo de trabalho: Híbrido

- Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo

- Área contratante: SO/OPM-TS13-BR  

Para colaboradores Bosch  

- Prazo: 26/10/2026

- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub

- Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança

- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)

  Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.

Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch. 

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